Artikel 1 – Duur van de garantie
1.1 Voor commercieel gebruik geldt een garantieperiode van 7 jaar op de geleverde SPC-panelen.
1.2 Voor particulier gebruik (consumenten) geldt een garantieperiode van 15 jaar op de geleverde SPC-panelen.

Artikel 2 – Dekking van de garantie
2.1 De garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten en slijtage van de SPC-panelen die niet het gevolg zijn van onjuist gebruik.
2.2 Transportschade:

• Bij leveringen aan groothandelaren en zakelijke klanten is Leverancier verantwoordelijk voor transportschade.
• Bij leveringen aan particulieren is Leverancier eveneens verantwoordelijk voor transportschade.

Artikel 3 – Uitsluitingen
3.1 De garantie is niet van toepassing bij:

• Onjuist gebruik of ondeskundige montage;
• Normale slijtage door gebruik;
• Schade door vocht, brand of extreme belasting;
• Schade door onjuiste opslag van producten (bijvoorbeeld te vochtig of niet vlak opgeslagen).
  3.2 Fouten ontstaan door montage zijn altijd voor rekening van de uitvoerende traprenoveerder of vloerenbedrijf.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid
4.1 Leverancier is uitsluitend aansprakelijk tot maximaal de factuurwaarde van de geleverde producten waarop de klacht betrekking heeft.
4.2 Montagekosten, gevolgschade of enige andere bijkomende kosten worden niet vergoed.

Artikel 5 – Procedure bij klachten
5.1 Klachten over gebreken dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan leverancier gemeld te worden.
5.2 Na ontvangst van de klacht onderzoekt leverancier de melding. Indien de klacht gegrond is, wordt uitsluitend een creditnota verstrekt ter hoogte van de aanschafwaarde van de betreffende materialen.

Artikel 6 – Gebied en geldigheid
6.1 Deze garantievoorwaarden zijn uitsluitend geldig voor leveringen binnen Europa.
6.2 Buiten Europa kan geen beroep worden gedaan op de garantie.